用“甜言”向領導“訴苦”

　對領導作出的工作安排和指示，作為下屬的你，當然要服從。但實際情況往往是復雜的，并不能一概而論。有些時候，從領導的角度看，他的安排自有道理；可從你的角度看，就可能暗含“隱情”，內蘊“苦衷”了。對此，如果你一味遵從，強加支撐，結果就可能于你于領導于事情本身都不好。其實，你不妨向領導申說一下自己的“苦衷”，以期達到提醒領導重新考慮或調整工作安排的目的。怎樣申說呢？

選擇合適時機

　　領導一旦作出工作安排和指示，一般是不能輕易更改的，因為這常常是他們深思熟慮的結果，為了工作的開展，也要維護其權威性。所以，你的申說“苦衷”就應注重一次性效果，要力爭一次申說成功。記住：如果不能一次說服他，打動他，他的態度就會由此而變得更為堅定、明確，可能也就再不會有耐心與閑心來聽你二次申說。而要達到一次申說成功的目的，選擇一個合適的時機就顯得非常重要和關鍵。例如：

　　熱戀中的小凌與小華，由于天各一方，只能用雙休日來互訴衷腸。可小凌所在的單位的領導出于對小凌的信任，給他的任務一個接一個，漸漸地，小凌的雙休日也被擠成工作日了。本來，在領導眼里，青年人求上進，多做事多鍛煉，是對他的培養與愛護。可小凌卻有苦難言了。后來，因其工作出色，他受到了上級主管部門的表彰。領導很高興，特地把他找到辦公室當面夸獎一番。小凌抓住時機，道出了“苦衷”。結果領導大為感動，欣然“還給”了小凌的雙休日。

采用中肯語言

　　記住：不管你的“苦衷”有多大，也不要貿然闖進領導辦公室，對領導指手畫腳，語言唐突、莽撞。這樣的申說，領導就會認為你有意推委，或認為你故意挑事，與他對著干。正確的做法是：平心靜氣，語言中肯。這樣才會顯出對領導的尊重，領導才不會感到“壓力”，才可能愉快地聽你慢慢道來。例如：

　　元旦快到了，單位準備排演《梁山伯與祝英臺》，領導找來小田和小雷，指定兩人擔當劇中主角。他倆是單位的文藝骨干，這種安排當然是最合適的。但這之中卻有個內情：小田與小雷婚前曾作為戀人接觸過，只是沒有公開。為表明真誠，小田把這全都告訴給了新婚妻子。誰知嬌妻小心眼，不但不領情，還同他鬧起了別扭，并警告小田不準同小雷接觸。可這話在領導面前實在不好開口。斟酌再三，小田還是找到領導。領導正為節目安排忙碌著，小田一邊幫忙，一邊搭話。見領導很高興，小田便乘機進入正題：“您知道，我最喜歡搞文藝了。您這么信任我，真讓我感激。但夫妻戲，我與小雷演不合適。就留她吧！如果留我，您就另配女主角好嗎？我與小雷合作也成，那您得另選別的性質的戲。”小田的話說得非常誠懇，領導悟出其中的山山水水之后，愉快地作出了調整。　

善于揭示事理

　　領導未能明辨細情、深察你的苦衷，并不能怪怨于他。因為事情的復雜、微妙是任何人也無法深刻準確把握的。你的苦衷要取得領導的信服并真誠改變，你也要善于進行說理，通過巧妙的方式揭示事理，以期領導能反身自察，最終認識到自己的決定和指令的欠周嚴性。你要深信：領導多半是十分開明的，只要能覺察出自己身上確實出了問題，總能正確對待。例如：

　　小徐是單位業務骨干。剛忙完一項費時費力的工作，感覺人困馬乏，領導就又安排小徐寫一篇人物宣傳材料。小徐不久前作過一個脂肪瘤切除手術，經過這些天的勞頓，實在沒有力氣再爬山涉水搞采訪了。何況搞文字材料小徐并不是最精通，事事通攬是不適宜的。小徐找了一個機會對領導申說“苦衷”。他先從馬太效應的心理學現象談起，表面是閑話，實則暗示領導不要一味看重自己，也應充分重視其他員工的能力。同時又用點示的方法說明自己有病在身，也需要調養的實情。小徐的話說得合情在理，同時又巧妙委婉，說理詳透，充滿真誠，領導聽后，覺得小徐的“苦衷”確實是由于自己的思考不周造成的，便愉快地接受了小徐的意見，改變了工作安排。

推導可能結局

　　領導一般都比較自信，做事果斷。所以，你的申說如果僅僅圍繞目前的現象、實情，有時就不能促發他的同感。而且搞不好，有的領導可能還會認為你不理解他的“苦衷”，甚至產生誤解，認為你是有意逃避責任，不識抬舉。怎樣讓他充分重視并理解你的“苦衷”呢？記住：在必要的時候，對這樣的領導，你可采用推導可能結局的方式，從領導的決定和安排出發，合乎邏輯地推導出可能產生的結果，從而引起領導的內心共鳴與震撼，達到申說的目的。

　　小常受聘于一家私立學校，由于宣傳到位，學校創辦伊始就有很好的生源，一時間授課的教師竟顯得人手不夠了。但領導的態度卻是“寧缺勿濫”，決定用現有教師力量，給教師們壓擔子、增課時，并承諾按工作量增加工資。但小常卻有苦衷：他是一個特別看重自己名聲有高度責任感的教師，超負荷工作，引起教師身心疲憊，影響教學質量，對自己的名譽和學校的發展都不利。他決定向領導申說一下自己的想法。他從關心學校前途命運的角度，指出好教師與精益求精的密切關系，推導出依領導的決定發展下去，教學難免出現敷衍塞責的尷尬局面。這正是領導所關心的。他的申說自然引起了領導的高度重視。